Technische support

De Elecosoft BV supportafdeling beantwoordt al uw vragen via telefoon, e-mail of het web.

Zo helpen wij u:

Onze technische supportafdeling is grondig getraind in het samen met u oplossen van specifieke Asta Powerproject softwareproblemen Zij beschikt ook over veel kennis van de diverse hardware omgevingen.
De supportmedewerkers kunnen uw vragen beantwoorden via de telefoon, e-mail of via een webverbinding.

Onderhoud en supportcontract

Ons jaarlijks onderhoudscontract geeft u de volgende service:

  • Een service desk waar u uw problemen kunt voorleggen en wij u helpen met een oplossing
  • Wij regelen toegang tot de nieuwe versies die dat jaar verschijnen
  • U heeft altijd het recht op versie updates om eventuele problemen op te lossen
  • Wanneer u de licentie verliest door een storing van uw hardware of het verlies van uw laptop helpen wij u aan een nieuwe licentie.